Lista de números 1-900
Ésta es sólo una de las historias de nuestra serie «Siempre me lo he preguntado», en la que abordamos todas tus preguntas sobre el mundo de la empresa, por grandes o pequeñas que sean. ¿Te has preguntado alguna vez si vale la pena reciclar? ¿O cómo se comparan las marcas de las tiendas con las de los fabricantes? Consulta otros artículos de la serie aquí.
¿Qué pasó con los números 900? Creo que la última vez que oí anunciar uno, Bill Clinton estaba en la Casa Blanca. Sospecho que Internet acabó con ellos, ya que los chats de sexo y las líneas directas de astrología probablemente saltaron a la red, pero ¿las empresas siguen utilizando estos números?
En los años 80 y 90, los grupos musicales y otras celebridades -como Abdul, New Kids on the Block, Will Smith, Tiffany y Corey Haim- utilizaban las líneas 900 como herramientas de promoción, permitiendo a los fans llamar y escuchar sus voces.
«Cada vez que suena ‘Baby Got Back’ de Sir Mix-a-Lot, que es mucho en estos días, se le oye cantar: ‘Marque 1-900-MIXALOT'», dijo Magee cuando se le preguntó qué le había impulsado a hacer esta pregunta. (Por desgracia, parece que no se trata de un número real).
900 número romano
Se describen los efectos de la conversión de un servicio gratuito de información sobre medicamentos en un centro médico universitario a un número de teléfono 900. Las llamadas al servicio de información sobre medicamentos de un centro médico universitario habían aumentado por encima de la capacidad del personal. Una encuesta telefónica realizada a usuarios recientes del servicio indicó que las personas que llamaban fuera de la institución estarían dispuestas a pagar una cuota por el servicio, por lo que se instituyó un número 900 para las llamadas externas en enero de 1993. El personal registró los datos de todas las preguntas que respondió; los datos de 1993 se compararon con los de 1992. El volumen de preguntas se redujo en un 48% tras la implantación del número 900, con una disminución del 55% de las preguntas procedentes de fuera de la institución, del 72% de las preguntas de los profesionales de la salud y un ligero aumento de las preguntas del público no especializado. Un grave impedimento para las personas que llaman desde los hospitales locales fue que muchos hospitales bloquean el acceso a los números 900 desde sus sistemas telefónicos. La duración media de una llamada era de tres minutos y el coste medio por llamada era de 6 dólares. Los ingresos netos durante el primer año de funcionamiento fueron de 6.698 dólares. El número 900 proporcionó algunos ingresos, pero no compensó completamente los costes de explotación. Un número de teléfono 900 es un método viable, aunque imperfecto, para proporcionar información sobre medicamentos a las personas que llaman del exterior. Es esencial notificar con antelación a los usuarios antes de implantar un número 900 para que tengan tiempo de organizar el acceso telefónico.
Muchos números 900
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Los números de teléfono de tarificación adicional son números de teléfono que cobran a los llamantes tarifas más altas por determinados servicios, incluidos los de información y entretenimiento. Una parte de las tarifas de las llamadas se paga al proveedor de servicios, lo que permite que las llamadas premium sean una fuente adicional de ingresos para las empresas. El soporte técnico, las líneas de ayuda psicológica y las líneas de chat para adultos (por ejemplo, citas y sexo telefónico) son algunos de los tipos de servicios telefónicos de tarificación adicional más populares. Otros servicios son las consultas de guías telefónicas, las previsiones meteorológicas, los concursos y las votaciones de audiencia (sobre todo en relación con los programas de televisión). Los servicios diplomáticos, como la Embajada de Estados Unidos en Londres o la del Reino Unido en Washington, también han cobrado tarifas premium por las llamadas del público en general[cita requerida].
Diccionario urbano del número 900
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